Стульчик для кормления Tomix Malvin серый

Полина, добрый день! Спасибо, что уделили время и так подробно описали ситуацию. Нам искренне жаль, что стульчик не оправдал ваших ожиданий из-за проблемы с колёсами, и мы приносим извинения за доставленные неудобства. Вы абсолютно правы: колёса должны фиксироваться надёжно и не вылетать при использовании. Очень похоже, что они просто не были до конца и плотно вставлены в посадочные места на ножках - при установке должен быть слышен характерный щелчок. Пожалуйста, попробуйте с усилием насадить их до конца. Если после проверки проблема сохранится, обязательно свяжитесь с нами напрямую по контактам на официальном сайте, мы обязательно вам поможем.

Здравствуйте Ксения! Нам очень жаль, что стул развалился и вы столкнулись с такой опасной ситуацией. По фотографиям сложно определить точную причину поломки. Если вы напишете нам по контактам на сайте бренда, мы постараемся помочь с заменой. Благодарим за обратную связь.

Екатерина, добрый день! Большое спасибо за такой тёплый и лаконичный отзыв. Нам очень приятно, что стульчик для кормления вам понравился и заслужил характеристику «очень хороший» — для нас это лучшая рекомендация. Желаем вашему ребёнку приятного аппетита, ярких открытий за общим столом и радостных моментов каждый день!

Ольга, добрый день! Большое спасибо за такую приятную и подробную обратную связь. Нам очень приятно, что вы оценили не только внешний вид и простоту использования стульчика, но и то, что он гармонично вписался в ваш интерьер. Мы действительно стараемся предлагать решения, которые будут радовать глаз и сочетаться с разными стилями. Особенно ценно, что вы отметили возможность использования стульчика для еще не сидячего малыша — да, мы предусмотрели несколько положений наклона спинки, чтобы обеспечить комфорт и безопасность с самого раннего возраста. Желаем вашему малышу приятного аппетита, комфорта в новом стульчике и радостных открытий за общим семейным столом!

Эльвира, добрый день! Большое спасибо за такую позитивную оценку нашей работы и качества стульчика для кормления. Но самая главная награда для нас — это довольный малыш! Рады, что наш стульчик пришёлся по душе самому главному критику. Желаем вашему ребёнку приятного аппетита, ярких открытий за общим столом и радостных моментов в его новом удобном стульчике!