- Общие впечатления
- Шапка ужас, не рекомендую. На второй дннь носки растягивается в разные стороны, уши отерыты. Нижняя часть, которая проходит под подбородком не растяжима, шов грубый, в этом месте натирает. Ткань вся растянулась, что даже петля в пуговицу уже не садится, расстегивается. А мы ее носим только неделю
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за ваш отзыв и за то, что подробно описали ситуацию. Нам очень жаль, что товар оказался некачественным и доставил столько неудобств вашему ребенку. Это действительно неприятная ситуация. Мы обязательно передадим информацию о проблемах с растяжимостью ткани, грубым швом и фурнитурой нашему отделу качества и поставщику, чтобы проверить эту партию товара. Пожалуйста, оформите заявку на возврат или обмен товара через личный кабинет маркетплейса. Укажите причину «Брак» или «Не подошел товар». Мы со своей стороны готовы согласовать возврат, чтобы вы могли получить деньги или выбрать другую модель. Приносим извинения за испорченное впечатление! Но, модель шапки завоевала отличное место в топе продаж , с выкупом 88% , значит большая часть покупателей остались довольны покупкой. Надеемся, в следующий раз оставим у Вас только положительные впечатления. С уважением, команда фабрики головных уборов ТМ Starkoff kids
