Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, к нам в службу поддержки через форму обратной связи.
Вопросы покупателей
- Сначала популярные
- Новые
- С ответами
- Без ответов
- Открыть вопрос
Могу ли я вернуть купленный мною пылесос.Он совсем игрушечный. - Открыть вопрос
Здравствуйте, сколько гарантия на данный пылесос? - Открыть вопрос
Здравствуйте. Я правильно понимаю, что насадка с УФ лампой должна светиться во время уборки? Здравствуйте! Да. - Открыть вопрос
Подскажите, как понять, что аккумулятор зарядился? Индикатор на дисплее все время крутится, больше двух часов заряжался пылесос. Здравствуйте! Обычно, когда аккумулятор беспроводного пылесоса зарядился, индикатор на корпусе пылесоса переключается с красного цвета на зеленый. Если индикатор все время крутится и не меняет цвет, возможно, что зарядка не завершена или есть проблема с самим аккумулятором. Попробуйте следующие шаги: Перезагрузка: Отключите пылесос от зарядки, подождите несколько минут, а затем снова подключите его. Проверка подключения: Убедитесь, что адаптер пылесоса правильно подключен к источнику питания и что контакты чистые. Замена аккумулятора: Если проблема сохраняется, возможно, аккумулятор нуждается в замене. - Открыть вопрос
Скажите пожалуйста, сколько литров контейнер , объём Здравствуйте! К сожалению, данная информация не указана. Вы можете обратиться к нам в службу поддержки через форму обратной связи. Мы направим обращение поставщику товара для уточнения информации. - Открыть вопрос
Здравствуйте, а фильтры где можно купить ? Здравствуйте. Все актуальные товары размещены на нашем сайте. - Открыть вопрос
Добрый день, сегодня получила пылесос сломана ручка. Как быть в этой ситуации? Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, к нам в службу поддержки через форму обратной связи. Для подробного разобрательства в вашей ситуации. - Открыть вопрос
Здравствуйте, нигде не нашла информацию про время зарядки Здравствуйте! Время зарядки для беспроводного пылесоса CASTLELADY составляет примерно 4 часа - Открыть вопрос
Здравствуйте как включить ультрафиолетовые лампы? При включении пылесоса лампы не срабатывают Здравствуйте! Чтобы включить ультрафиолетовые лампы в пылесосе CASTLELADY вакуумный 4 в 1, выполните следующие шаги: Проверьте питание: Убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен и правильно установлен. Включите пылесос: Нажмите кнопку включения пылесоса. Активируйте УФ-лампы: Убедитесь, что вы нажимаете на правильную кнопку или переключатель для активации ультрафиолетовых ламп. Обычно это отдельная кнопка или переключатель на корпусе пылесоса. Если лампы все еще не работают, возможны следующие причины: Неисправность ламп: Ультрафиолетовые лампы могут быть повреждены и требуют замены. Контактные проблемы: Проверьте, нет ли повреждений или загрязнений на контактах ламп и кнопок. Неисправность кнопки: Возможно, кнопка или переключатель не работают должным образом и требуют ремонта или замены. Если ни один из этих шагов не помогает, рекомендуется обратиться в сервисный центр - Открыть вопрос
При включении пылесоса не загораются уф лампы, при нажатии на ролик- кнопку тоже эффекта нет, почему? Здравствуйте! Если ультрафиолетовые лампы вашего пылесоса CASTLELADY не загораются при включении и нажатии на ролик-кнопку, возможны несколько причин: Проблемы с питанием: Убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен и правильно установлен. Неисправность ламп: Возможно, ультрафиолетовые лампы вышли из строя и требуют замены. Контактные проблемы: Проверьте, нет ли повреждений или загрязнений на контактах ламп и кнопок. Неисправность кнопки: Возможно, кнопка или ролик-кнопка не работают должным образом и требуют ремонта или замены. Если ни один из этих шагов не помогает, рекомендуется обратиться в сервисный центр