Вопросы покупателей

Question 1

Здравствуйте! Какой срок годности?

Ответ представителя бренда

Добрый день! Срок годности продукта - 24 месяца с даты изготовления и 12 месяцев после вскрытия ☁️ С заботой, YESBABY

Question 2

Что означает 1+ ?? Это месяц или год?

Ответ представителя бренда

Здравствуйте! Шампунь-бальзам можно использовать с 1 года ☁️ С заботой, YESBABY

Question 3

Здравствуйте, как он открывается? Столько кручу, а он не открывается

Ответ представителя бренда

Здравствуйте! При первом вскрытии можем посоветовать придерживать нижнюю часть дозатора, чтобы она не прокручивалась с носиком, а также слегка надавливать на дозатор. Сложность откручивания состоит в том числе ввиду функции 'защита от детей'. Если ситуация не изменится - пожалуйста, напишите нам в директ. С заботой, YESBABY

Question 4

Почему у ребенка чешется голова сильно после этого шампуня

Ответ представителя бренда

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Косметика нашего бренда гипоаллергенна и безопасна для малышей. Мы заботимся о качестве продукции и тщательно подбираем компоненты. Продукт не щиплет глаза, не пересушивает кожу головы, бережно очищает волосы и обладает легким кондиционирующим действием, делая волосы послушными. В составе содержатся такие компоненты как фито-кератин, пантенол, гидролат зеленого чая. Пожалуйста, напишите нам в директ, мы обязательно разберемся в проблеме и поможем ☁️ С заботой, YESBABY