- Общие впечатления
- Первые 3 раза термос отлично держал, на 4 раз перестал держать тепло. Он не падал! Купила в декабре, в марте перестал держать тепло. Упаковку от товара естественно выкинула, так как первое время было все хорошо. Какой гарантийный срок у товара на сайте не указано, на вопросы о товаре никто не отвечает. Ужасный продавец и товар. 2000 рублей получается просто выкину в мусорку.
Здравствуйте, Инна! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой проблемой у термоса. Возможно это заводской брак. Гарантийный срок составляет 1 год. Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества. Более подробно о процедуре возврата в соответствующем разделе на сайте ДМ: https://www.detmir.ru/pages/exchange_and_refund/