Вопросы покупателей

  • Открыть вопрос
    Здравствуйте не показывает температуру.
    Ответ представителя бренда
    Добрый день. Будем вам признательны, если вы более подробно опишете возникшую ситуацию при эксплуатации прибора. Мы постараемся разобраться с трудностями, возникшими во время использования, и обязательно поможем в решении вопроса. Официальный представитель ТМ OMRON/CS Medica ID1406.
    2 ответа1
  • Открыть вопрос
    Здравствуйте, элементы питания сменные или одноразовые?
    Ответ представителя бренда
    Здравствуйте. Приборы поставляются полностью заряженные. Срок службы элементов питания не менее 250 часов или до 1000 измерений. Появление на дисплее мигающего символа батарейки означает, что уровень заряда батарейки достаточно низкий. Официальный представитель ТМ OMRON/CS Medica. ID1405
    6 ответов
  • Открыть вопрос
    Здравствуйте, возможно ли как-то простерилизовать термометр? Есть ли съёмная часть?
    Ответ представителя бренда
    Здравствуйте. Термометр проходит проверку на заводе изготовителе. Снять можно только крышку, защищающую саму соску. При покупке можно только включить прибор. С уважением, официальный представитель ТМ OMRON/CS Medica. ID1402
    1 ответ
  • Открыть вопрос
    Добрый день! Измерили один раз, все точно и претензий нет. Второй раз достали, термометр не включается. Есть ли какая-то гарантия на возврат или замену товара?
    Ответ представителя бренда
    Анастасия, здравствуйте. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Прежде всего убедитесь, что прожимаете кнопку с достаточным для включения усилием. Если устройство не включается, то в рамках гарантийного обслуживания вы можете обратиться в сервисный центр компании CS Medica. Адреса указаны в гарантийном талоне. С уважением, официальный представитель ТМ OMRON/CS Medica. ID1402
    1 ответ