- Общие впечатления
- Шапка и снуд хорошие и теплые, но есть одно «но», которое очень расстроило… заказывала доставкой и когда открыла был странный термоядерный запах…, попробовалп постирать и не помогло запах не ушел … клала в морозильнику раза 4 и никак не уходит… не знаю , что за запах как будто одеколон разлили либо тараканов травили , с таким сталкиваюсь впервые вообще…
- Достоинства
- Теплый и красивый
- Недостатки
- Ужасный едкий запах… для детей конечно такое продавать такое себе …
Добрый день, Светлана! Очень жаль, что такое произошло! Приносим извинения от лица компании и благодарим Вас за обратную связь! Вы правы, никакого запаха быть не должно. Все наши изделия в процессе производства мы выстирываем и высушиваем в профессиональных стиральных и сушильных машинах. Затем упаковываем в индивидуальный зип-пакет. Далее передаём товары на склад маркетплейса. Хранение и доставка товара до клиента - зона ответственности маркетплейса. Возможно, посторонний запах прицепился в каком-то из этих процессов. Очень надеемся, что запах пропадёт после следующей стирки, и что больше такая ситуация не повторится. Надеемся увидеть Вас вновь в числе покупателей и приложим все усилия, чтобы следующая покупка принесла Вам исключительно радостные эмоции! С уважением, команда бренда ПриКиндер.