Вопросы покупателей

Question 1

Добрый день! А какой гарантийный срок на данный подогреватель?

1 год

Question 2

Сколько гарантийный срок на данный товар?

12 месяцев

Question 3

Какого объёма бутылочки должны быть для него?

Здравствуйте, Василиса. Подходит для всех видов детских бутылочек.

Question 4

Добрый день. При включении в розетки есть звуковой сигнал, затем гаснет экранчик и не включается. Что это может быть? Покупали в январе 2024г

Здравствуйте! Нам очень жаль, что не смогли порадовать Вас товаром. Для решения вопроса рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Question 5

Покупали в феврале 2024 года. Сейчас октябрь, подогреватель стал плохо работать, появился шум, сегодня при включении в розетку, дисплей перестал работать. Можно ли сдать товар по гарантии?

Светлана, гарантийный срок составляет 1 год с момента покупки. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Question 6

Здравствуйте, есть ли возможность выключить звук кнопок?

Question 7

Стерилизатор вместо 8 минут стал работать 3-4 от силы, не успевает даже вскипятить воду

Здравствуйте. это может быть связано с несколькими причинами. Вот несколько шагов, которые могут помочь: Проверьте настройки: Убедитесь, что вы выбрали правильный режим и время стерилизации. Чистка: Возможно, накипь или нагар мешают правильной работе стерилизатора. Попробуйте прочистить его смесью уксуса и воды, как описано в инструкции. Проверьте блок питания: Возможно, проблема в питании. Попробуйте подключить стерилизатор к другому розетке. Обратитесь в сервис: Если ни один из вышеуказанных шагов не помог, возможно, стерилизатор требует ремонта. В этом случае лучше обратиться в сервисный центр или магазин, где вы приобрели устройство.