Вопросы покупателей

  • Сначала популярные
  • Новые
  • С ответами
  • Без ответов
  • Открыть вопрос
    Есть Блокировка педалей ?
    Ответ представителя бренда
    Добрый день, Дарья. Педали фиксируются в раме или в колесе с помощью пластиковых зажимов. В одном из режимов ребёнок может крутить педали, но везёт велосипед родитель.
    1 ответ
  • Открыть вопрос
    Здравствуйте.В комплекте что есть к велосипеду?
    Ответ представителя бренда
    Добрый день, Вера. Комплектация - ручка управления для родителей, коротка спинка, инструкция.
    1 ответ
  • Открыть вопрос
    Руль должен с усилием крутится? Очень удивилась когда получила велосипед..
    Ответ представителя бренда
    Добрый день, Алёна. Если вы имеете ввиду родительскую ручку, то при движении не нужно оказывать на неё давление 'вниз '. Нужно толкать велосипед вперёд.
    1 ответ
  • Открыть вопрос
    Здравствуйте, скажите пожалуйста липы есть на педалях? Не планируется максимальная компоектация?
    Ответ представителя бренда
    Добрый день. Липучки на педали идут у моделей S3 и S5.
    1 ответ
  • Открыть вопрос
    Здравствуйте будут ли модели s3,s5?
    Ответ представителя бренда
    Здравствуйте! Liki S3 (код товара: 1000582675), Liki S5 (код товара: 1000890062). Liki S5 в красном цвете, к сожалению, не планируется. Надеемся, смогли ответить на Ваш вопрос!
    1 ответ
  • Открыть вопрос
    Подскажите где можно приобрести дополнительные аксессуары к велосипеду?
    Ответ представителя бренда
    Здравствуйте! Введите в поисковой строке Детского мира название бренда Doona и перейдите во вкладку "Бренды". Там Вы найдете все аксессуары, доступные для покупки на данном маркетплейсе. С уважением, команда бренда.
    1 ответ
  • Открыть вопрос
    С какого роста ребенок достанет до педалей?
    Ответ представителя бренда
    Здравствуйте! Велосипед предназначен для детей от 10 месяцев до 3 лет и подходит для стандартного роста в этом возрастном диапазоне. Для малышей от 10 месяцев педали используются как удобная подножка. Когда ребенок будет готов, педали можно легко переставить с рамы на колесо. Надеемся, смогли ответить на Ваш вопрос!
    1 ответ
  • Открыть вопрос
    Добрый день! Чем отличается s1 от s3 и s5?
    Ответ представителя бренда
    Здравствуйте! Различия в комплектации: Комплектация S1 (базовая): • 3-ти точечный ремень безопасности • дополнительная короткая спинка • ручка управления для родителей • инструкция. - Комплектация S3 (расширенная): • 5-ти точечный ремень безопасности • ручка управления для родителей • застежки-липучки на педалях/подножках • мягкие накладками на плечевые ремни и бампер в цвет • сумка для хранения на ручку • дополнительная короткая спинка • инструкция. -Комплектация S5 (премиальная): • 5-ти точечный ремень безопасности • мягкие накладками на плечевые ремни и бампер в цвет • застежки-липучки на педалях/подножках • брендированная сумка для хранения на ручку • брендированная сумка для перевозки велосипеда • деревянные накладки на ручки • дополнительная короткая спинка • подстаканник • инструкция. С уважением, команда бренда.
    1 ответ
  • Открыть вопрос
    Какой максимальный вес ребенка? До 3 лет- понятие растяжимое, один ребенок в 1,5 года весит 20 кг, а другой в 5 лет 15. Уточните пожалуйста
    Ответ представителя бренда
    Здравствуйте! Максимальная нагрузка на велосипед - 20 кг. С уважением, команда бренда.
    1 ответ
  • Открыть вопрос
    Добрый день , подскажите пожалуйста, покупали в конце сентября модель s1, почти 3 мес стоял пока зима, сегодня впервые взяли в ТЦ, и произшло что то с задним красным тормозом колеса, стала эта педаль падать вниз и ставится все время на тормоз и при этом дребежит во время движения((
    Ответ представителя бренда
    Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Пожалуйста, обратитесь в наш сервисный центр (информация в документации к коляски внутри коробки) и мы обязательно решим проблему. С уважением, команда бренда.
    1 ответ