Вопросы покупателей

Question 1

Здравствуйте. Так получилось, что сломался пульт, есть ли возможность где-то его купить?

Здравствуйте! К сожалению, в нашем интернет-магазине комплектующие для данного товара не продаются отдельно.

Question 2

Здравствуйте, какой срок гарантии?

Здравствуйте! Для уточнения информации о гарантии на товар рекомендуем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Question 3

Возможно ои приобрести пульт отдельно , динозавр с момента пркупки не реагирует на него

Здравствуйте. Нам очень жаль, что не смогли порадовать Вас товаром. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Question 4

У меня динозавр не светится и пар не идет

Здравствуйте. Обратитесь, к нам в службу поддержки через форму обратной связи. Для подробного разобрательства в вашей ситуации.

Question 5

Динозавр поработал 10 минут и перестал реагироват на пульт. Может ли он заблокироваться?

Здравствуйте. У товара нет режима блокировки. Рекомендуем поменять батарейки или поставить более мощные.

Question 6

Добрый день. Он ходит?

Елена, здравствуйте. Динозавр ходит, качает головой и лапами, издаёт рёв.

Question 7

Нам подарили этого динозавра, при открывании сразу заметили что не пусасет пар, что делать ?

Там есть ёмкость, куда заливается вода.

Question 8

Подарили ребёнку динозавра и не работает ни пульт ни динозавр ! Что нам делать ?

Question 9

Скажите пожалуйста, если динозавр натыкается на припятствие, то он будет просто стоять или разворачивается?

Здравствуйте. Если динозавр Attivio натыкается на препятствие, он, будет разворачиваться. Это обычная функция для многих роботов и игрушек такого типа, которые оснащены сенсорами для обнаружения препятствий.