Вопросы покупателей

Электромобиль Kreiss BMW
К описанию товара
  • Открыть вопрос
    На какой возраст?
    Светлана, от 3-ёх лет.
    1 ответ1
  • Открыть вопрос
    На какой возраст?
    Светлана, от 3-ёх лет.
    1 ответ
  • Открыть вопрос
    Маленькие колеса снимаются или нет?
    Здравствуйте! Маленькие колеса электромобиля Kreiss BMW обычно не снимаются, так как они являются частью конструкции. Однако для точной информации лучше всего обратиться к инструкции .
    1 ответ
  • Открыть вопрос
    Добрый день подскажите эти мотоциклы бывают с пультом для родителей?
    Здравствуйте. Не предоставлен.
    1 ответ
  • Открыть вопрос
    Можно заказать отдельно зеркало за дополнительную оплату? Зеркало случайно сломал ребенок
    Здравствуйте. К сожалению, зеркало отдельно не продается.
    1 ответ
  • Открыть вопрос
    Купили мотоцикл, а зарядки нет.. где купить ее? Какая зарядка должна быть? Если можно дайте ссылку/артикул товара
    Извините, за неполную комплектацию. Вам необходимо обратиться в розничный магазин, в котором была совершена покупка, при себе необходимо обязательно иметь товар, а также чек и паспорт. Характеристики зарядки: Вход: переменный ток 220-240 В (50/60ГЦ). Выход: постоянный ток 15В/600мА
    1 ответ
  • Открыть вопрос
    Купили мотоцикл, зарядки нет. В магазине говорят, нужно делать полный возврат товара. Почему нельзя просто каким то образом отправить зарядку? Почему должны делать возврат?
    Здравствуйте. Нам очень жаль, что не смогли порадовать Вас товаром. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.
    1 ответ
  • Открыть вопрос
    Добрый день. Купили мотоцикл, проработал два дня, и перестал работать, магазин отказывается в обмене товара или возврате денежных средств, ссылаясь на то, что ни продавцом ни производителем не указан гарантийный срок. Как на товар который стоит 15 тысяч не иожет быть гарантии? Что нам делать в данном случае?
    Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, к нам в службу поддержки через форму обратной связи.
    1 ответ