Вопросы покупателей

Question 1

Сколько гарания на игрушку?

Здравствуйте! Для уточнения информации о гарантии на товар рекомендуем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Question 2

Можно ли приобрести пульт к данной игрушке?

Здравствуйте! Пульт отдельно не продаётся.

Question 3

Подскажите, пожалуйста, у кого есть данная игрушка: там ушки от механизма двигаются или просто за счёт того, что незафиксированны? А то купили и они просто болтаются, самостоятельно никак не двигаются

У нас тоже болтаются на 360 градусов.

Question 4

Какой срок гарантии на эту игрушку?

Здравствуйте! Для уточнения информации о гарантии на товар рекомендуем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Question 5

Есть ли гарантия на игрушку? Пульт перестал работать через месяц использования.

Здравствуйте, Ольга. Нам очень жаль, что не смогли порадовать Вас товаром. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Question 6

Тоже пульт перестал работать через месяц... Что делать?

Дарья, нам очень жаль, что не смогли порадовать Вас товаром. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Question 7

Не работает подсветка на носу

Наталья, здравствуйте. На данной модели подсветка находится на панели на боку игрушки.

Question 8

Сколько гарантия на игрушку?

Здравствуйте! Для уточнения информации о гарантии на товар рекомендуем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Question 9

Здравствуйте я возможно ли приобрести пульт отдельно?

Здравствуйте. К сожалению, в нашем интернет-магазине комплектующие для данного товара не продаются отдельно.

Question 10

Открыли игрушку, пульт не работает. Как вернуть товар?

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, к нам в службу поддержки через форму обратной связи. Для подробного разобрательства в вашей ситуации.