- Общие впечатления
- Купили ребёнку на НГ, 1 января распечатали, покатал два дня, потом мы уехали отдыхать, вернувшись, ребёнок взял машину, но она уже не работала. Думали батарейки разрядились, поменяли, а толку нет, при этом закончился срок действия гарантии. Ребёнок расстроился, это первая машина на пульт управлении которая сломалась у нас за 6 лет, тем более данный бренд считается одним из лучших. Приобретали в магазине (была последняя) и тогда заметили, что ни машина , ни пульт были не прикручены к основанию, спросили у продавца нормально ли это, на что она ответила, что не стали бы выставлять плохой товар. В итоге получилось, как получилось, не знаем может была восстановлена.
- Достоинства
- Сама модель очень понравилась, но из за поломки снизила оценку
- Недостатки
- Сломалась через 2 дня эксплуатации
Детский мир
Екатерина, благодарим за ваш отзыв. В вашей ситуации порядок действий следующий: так как прошло 14 дней с даты покупки, а гарантии производителя на данный товар не установлено, вы можете сдать товар на независимую экспертизу, чтобы подтвердить, что поломка - результат именно производственного брака, а не неправильной эксплуатации. Экспертиза проводится покупателем за свой счет, но если она подтверждает брак, ее стоимость компенсируется магазином, также в этом случае магазин принимает товар обратно и возвращает вам деньги.
