Термосы и термокружки LARA: отзывы

Добрый день, Елена! Спасибо за высокую оценку и обратную связь. Команда Centek & Lara

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что термокружка не оправдала ваших ожиданий. Мы ценим обратную связь от наших покупателей и принимаем во внимание все замечания для улучшения нашей продукции. Вы правы, заявленные 8 часов сохранения тепла — это ориентировочное время, которое может меняться в зависимости от различных факторов, включая температуру окружающей среды, начальную температуру напитка и частоту открывания крышки. Тем не менее, час для остывания кофе – это действительно мало. Мы проверим информацию о термоизоляционных свойствах данной модели. Что касается запаха пластика, мы используем материалы, безопасные для пищевых продуктов. Возможно, в вашем случае попался экземпляр с производственным браком. Мы хотели бы разобраться в этой ситуации подробнее. Пожалуйста, свяжитесь с нами, указав дату покупки и, если возможно, место, где вы приобрели термокружку. Мы готовы заменить вашу кружку или предложить другой вариант решения проблемы. Мы понимаем ваше недовольство относительно ремешка. Этот элемент дизайна был добавлен по просьбам некоторых покупателей, но, очевидно, он подходит не всем. Мы учтем ваше мнение при разработке будущих моделей. Спасибо еще раз за ваш отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением качества нашей продукции и надеемся, что в будущем вы останетесь довольны нашими товарами.

Добрый день Татьяна! Спасибо за высокую оценку. Ждем Вас снова за новыми покупками! Команда Centek & Lara

Добрый день Полина! Спасибо за хороший отзыв. Ждем Вас снова за новыми покупками! С уважением команда Centek & Lara.