Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за обратную связь. Мы всегда внимательно относимся к замечаниям и пожеланиям наших покупателей, именно они помогают нам делать продукцию лучше с каждой новой моделью. Вкладыши Philips Avent абсолютно безопасны для использования. Материалы, из которых они изготовлены, соответствуют требуемым стандартам качества, имеют сертификат и не представляют вреда здоровью малыша. Мы хотели бы уточнить некоторые подробности по вашему случаю. Мы постараемся разобраться с трудностями, возникшими во время использования, и помочь вам в решении вопроса. Пожалуйста, свяжитесь с центром информационной поддержки Philips любым удобным для вас способом, например, через социальные сети VK, Facebook или напишите в WhatsApp. Наши специалисты будут рады вам помочь!
Здравствуйте! Мы огорчены, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы бы хотели помочь вам в решении вопроса, поэтому, пожалуйста, обратитесь к нам на информационную линию поддержки Philips любым удобным для вас способом. Наши специалисты работают круглосуточно и будут рады вам помочь!
Ответ службы поддержки Philips Avent: Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Хотим заметить, что клапаны всегда есть в наличии и срок их доставки от 1 дня, в зависимости от региона доставки. Рекомендуем вам связаться с нашим информационным центром по бесплатному телефону 8-800-200-08-80. Наши специалисты уточнят где именно вы получили недостоверную информацию о сроках приобретения клапанов и помогут вам получить их в кратчайшие сроки.
Здравствуйте, Алия! Спасибо за обратную связь. Для более мощного всасывания в комплект данного молокоотсоса входит усиленная насадка. Также в сложившейся ситуации рекомендуем проверить сборку изделия. Чтобы сила всасывания была выше, лучше всего собирать молокоотсос после стерилизации, пока он еще влажный. Также убедитесь, что насадка и клапан плотно соединены с корпусом молокоотсоса и что края герметично прилегают к кромке корпуса. Через насадку, клапан и диафрагму может выходить воздух, если они закреплены неправильно. Нам бы очень хотелось, чтобы наша продукция была максимально полезна и удобна в использовании, поэтому, пожалуйста, обратитесь на информационную линию поддержки любым удобным для вас способом, например, через социальную сеть VK или напишите в WhatsApp. Наши специалисты работают круглосуточно и всегда будут рады вам помочь!
